Exolux Instalaciones Integrales SL de aquí en adelante Exolux Systems, es una empresa con número de identificación fiscal B-88290705 inscrita en el registro mercantil de Madrid, hoja M-687761, tomo 38680, folio 79 y con domicilio calle Newton N1, nave E4-6, C.P: 28914 de Leganés.
Todas las compras que se contraten en nuestra tienda física o mediante nuestros comerciales están sujetas a las condiciones generales expuestas a continuación:
El iva como regla general es del 21 % para el territorio Español.
1º – La contratación de los productos ofrecidos por Exolux Systems y el cliente se entiende con la señalización del 60 % de la suma total presupuestada a la aceptación.
El 40 % restante se abonará al inicio de la instalación:
El importe de la instalación se abonará una vez finalizada la obra y conforme el cliente.
Los pagos se pueden realizar mediante:
• Talón a nombre de Exolux instalaciones integrales SL.
• Tarjeta de crédito.
• Transferencia bancaria dos días antes de la entrega de los productos contratados, reenviando el justificante de la misma a la dirección de email: info@exolux.es
• No se aceptará el pago en metálico.
• El servicio de la instalación realizada se abonará una vez finalizada la obra y conforme el cliente.
2º – Al ser productos hechos a medida, la señalización no se devolverá.
Rogamos a los clientes que comprueben si los colores de las pinturas son las correctas ya que una vez puesto en marcha el pedido no será posible realizar un cambio de color.
3º – Se procederá con la instalación del pedido en los siguientes 30 días hábiles.
4º – Una vez finalizada la instalación y conforme el cliente, en un plazo de 24 horas debe abonar en la cuenta de Exolux Systems el importe correspondiente de dicha instalación.
5º – Todos los trabajos realizados y no especificados en el presupuesto aceptado se abonarán a razón de 20,00 € hora/empleado, más el coste de los materiales empleados.
6º- Para nuestros clientes que prefieren una contratación a medida disponemos de financiación durante 12 meses sin intereses. Consulte más sobre esta opción en tienda.
Garantía:
La garantía que ofrecemos para nuestros productos e instalaciones es de tres años a partir de la fecha de terminación de obra.
Si en este periodo de tiempo los productos sufren deterioro ( no provocado por el mal uso por parte del cliente) o mal funcionamiento de los sistemas de motorización Exolux Systems se hará cargo de los gastos y reparación de los mismos.
Con el fin de mantener un impecable post servicio, ponemos a disposición de nuestros clientes las garantías y CE de los productos e instalaciones ofrecidos.
Nuestro cliente final tiene derecho a la garantía total de los productos ofrecidos por Exolux Systems durante los tres primeros años siguientes a su adquisición.
El inicio de la garantía se comprenderá a partir de la fecha en la que haya finalizado la instalación del producto adquirido por el cliente.
La garantía, no tendrá efecto en los siguientes supuestos:
- Cuando las averías hayan sido producidos por incorrecta utilización o malos tratos sobre el producto.
- Si el producto presenta signos de manipulación por personal ajeno a Exolux Systems.
- Cuando los daños al producto hayan sido causados por catástrofes naturales.
- En caso de zonas con barrido de ondas o picos altos de tensión, queda excluido el mal funcionamiento de sistemas vía radio como pueden ser los motores y automatismos suministrados.
- Una vez encargada, no se acepta la devolución de la mercancía, ya que se trata de fabricaciones a medida bajo pedido en firme, del que el cliente conoce las características y detalles del producto encargado.
Protección de datos de carácter personal:
Todos los datos de carácter personal son tratados conforme nuestra política de privacidad.
Menores de edad:
Exolux Systems no vende productos a menores de edad. Los productos y servicios deben ser adquiridos por adultos.
Nota:
Todas nuestras estructuras están calculadas por nuestro equipo técnico cualificado.
Los materiales usados en nuestras instalaciones cuentan con certificado europeo.
Los cortes y retoques solamente se realizarán en la obra por los empleados de Exolux Systems, con el fin de la completa adaptación del producto en el lugar acordado.